CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI DUYLONGTECHCOM
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DUYLONG TECHCOM (Mã số thuế: 0111310078, địa chỉ: Số 59 phố Thịnh Liệt, phường Hoàng Mai, Hà Nội) áp dụng chính sách bảo hành minh bạch theo tiêu chuẩn nhà sản xuất và nhà phân phối chính hãng cho toàn bộ thiết bị cung ứng.
1. Nguyên tắc bảo hành chung
- Tất cả các sản phẩm máy tính đồng bộ mới (HP, ASUS, Lenovo), Laptop mới (ASUS, HP, Acer), Màn hình máy tính (Samsung, ViewSonic, Dell, ASUS ProArt), Máy tính All-in-One, Linh kiện máy tính (Mainboard ASUS, SSD Kingston), Vỏ case - Tản nhiệt và PC lắp ráp GIGABYTE đều được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của hãng sản xuất và xác nhận rõ thời hạn bảo hành theo từng lô hàng trên phiếu xuất kho / biên bản bàn giao.
- Thời hạn bảo hành được tính từ ngày bàn giao thiết bị ghi trên biên bản nghiệm thu hoặc theo hệ thống tra cứu Serial Number (S/N) chính hãng.
2. Điều kiện tiếp nhận bảo hành
- Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành, nguyên tem bảo hành của nhà phân phối / DUYLONGTECHCOM và số Serial Number (S/N) của nhà sản xuất còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa hoặc rách rời.
- Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật linh kiện từ nhà sản xuất trong điều kiện vận hành tiêu chuẩn.
3. Các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hành miễn phí
- Thiết bị hư hỏng cơ học do rơi vỡ, va đập, cong vênh chân socket, trầy xước sâu bề mặt tấm nền màn hình, vào nước, ẩm mốc, côn trùng xâm nhập hoặc cháy nổ do nguồn điện không ổn định.
- Tự ý tháo mở, can thiệp sửa chữa phần cứng hoặc thay đổi kết cấu thiết bị khi chưa có xác nhận kỹ thuật của hãng hoặc DUYLONGTECHCOM.
4. Địa điểm tiếp nhận hỗ trợ bảo hành
Quý khách hàng vui lòng liên hệ trước qua Hotline/Zalo 0988.584.591 - 0368.188.628 hoặc gửi thiết bị về văn phòng giao dịch: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DUYLONG TECHCOM — Số 59 phố Thịnh Liệt, phường Hoàng Mai, Hà Nội để được hướng dẫn kiểm tra và xử lý bảo hành nhanh chóng.